Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa ogólne warunki, zasady i procedury świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony „Moc Numerologii”, dostępnej pod adresem numerologia123.pl.
2. Usługodawcą jest Patrycja Wójcik.
3. Kontakt z Usługodawcą:
   • E-mail: luxusowa.szafa@gmail.com
   • Telefon: +48 609 703 862
4. Regulamin pozostaje stale dostępny w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie treści.

§ 2. Definicje

Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:

1. Serwis / Moc Numerologii – strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem numerologia123.pl, umożliwiająca sprzedaż usług i produktów cyfrowych z zakresu numerologii.
2. Usługodawca – podmiot świadczący usługi elektroniczne zgodnie z niniejszym regulaminem, tj. Patrycja Wójcik.
3. Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu.
4. Usługi – usługi i produkty cyfrowe (w tym portrety numerologiczne, horoskopy, e-booki) sprzedawane drogą elektroniczną.
5. Przelewy24 – platforma płatności internetowych PayPro S.A. (www.przelewy24.pl), za pośrednictwem której realizowane są płatności.
6. System teleinformatyczny – zespół urządzeń i oprogramowania zapewniający przetwarzanie, przechowywanie oraz wysyłanie i odbieranie danych.
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

1. Minimalne wymagania techniczne po stronie Klienta obejmują:
   • dostęp do Internetu,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • urządzenie elektroniczne (laptop, komputer, smartfon),
   • aktualną przeglądarkę internetową z obsługą JavaScript i HTML.
2. Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność prowadzącą do zapoznania się z treściami dostępnymi na stronie.
3. Klient zobowiązany jest do:
   • niedostarczania treści zabronionych przez prawo,
   • korzystania z Serwisu bez zakłóceń,
   • nieprzesyłania niezamówionej informacji handlowej,
   • korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników,
   • używania treści wyłącznie do własnego użytku,
   • nieudostępniania zakupionych treści osobom trzecim,
   • korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem polskim i niniejszym regulaminem.

§ 4. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy w szczególności:
   • przygotowywanie indywidualnych portretów numerologicznych i horoskopów,
   • konsultacje numerologiczne online,
   • sprzedaż e-booków i produktów cyfrowych.
2. Informacje o usługach dostępne są bez konieczności rejestracji.
3. W razie naruszenia regulaminu przez Klienta Usługodawca może rozwiązać umowę po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, z 14-dniowym terminem wypowiedzenia.

§ 5. Zawarcie umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności (Przelewy24) opłacenia zamówienia w pełnej kwocie, na warunkach niniejszego regulaminu oraz oferty Usługodawcy.
2. Zawarcie umowy potwierdzane jest wiadomością e-mail wysłaną przez Usługodawcę. Wydruk wysłanego/otrzymanego e-maila stanowi potwierdzenie faktu zawarcia umowy.
3. Umowa może zostać zawarta również w drodze odrębnych ustaleń pomiędzy stronami.
4. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony lub okres wynikający z zakresu konkretnej usługi.
5. Podczas zakupu Klient podaje wymagane dane, w szczególności aktualny adres e-mail.
6. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wykonania usługi.
7. W razie podania nieprawdziwych, błędnych lub niekompletnych danych Usługodawca może wezwać Klienta do ich uzupełnienia. Bezskuteczny upływ wyznaczonego terminu powoduje rozwiązanie umowy.
8. Składając zamówienie Klient oświadcza, że:
   • zapoznał się z regulaminem i akceptuje jego treść,
   • podane przez niego dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
   • wyraża zgodę na zawarcie umowy drogą elektroniczną,
   • wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji usługi,
   • został poinformowany o prawie wglądu w dane i sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
   • wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji dotyczącej realizacji zamówienia.
9. Uiszczenie opłaty traktowane jest jako akceptacja regulaminu.

§ 6. Płatności

1. Świadczenie usług odbywa się według aktualnego cennika dostępnego na stronie. Ceny usług określone w cenniku są cenami brutto.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, obowiązujących od dnia wprowadzenia zmian.
3. Klient zobowiązany jest dokonać wpłaty za pośrednictwem systemu BLIK, obsługiwanego przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A.). Jest to jedyna dostępna metoda płatności w Serwisie.
4. Datą zapłaty jest data uznania rachunku operatora płatności pełną kwotą należności.
5. Z chwilą złożenia zamówienia Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej bez podpisu.
6. Faktura (na życzenie) wysyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta.
7. Zwroty wpłat, jeżeli są należne, przekazywane są na rachunek Klienta lub w sposób z nim uzgodniony.
8. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 7. Rozwiązanie umowy

1. Umowa zawierana jest na okres podany w formularzu zamówienia lub w opisie usługi.
2. Każda ze stron może ją wypowiedzieć z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, bez konieczności wskazywania przyczyny, w formie pisemnej lub e-mailowej.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie braku terminowej opłaty lub naruszenia regulaminu przez Klienta.

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO, oraz zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie.

§ 9. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Usługodawcy: luxusowa.szafa@gmail.com i zawierać:
   • dane Klienta umożliwiające jego identyfikację i kontakt,
   • rodzaj usługi, której dotyczy reklamacja,
   • opis zarzutów i okoliczności,
   • ewentualny sposób usunięcia naruszenia.
2. Reklamacje należy składać w terminie 14 dni od powzięcia wiadomości o zdarzeniu, nie później niż 30 dni od jego wystąpienia.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty jej doręczenia i prześle odpowiedź z rozstrzygnięciem wraz z uzasadnieniem.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Spory między Usługodawcą a Konsumentem rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z kodeksem postępowania cywilnego.
2. Spory z Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Zmiany regulaminu ogłaszane są na stronie głównej, z terminem wejścia w życie nie krótszym niż 14 dni od ogłoszenia.